Hvordan be om å retur
Forlenget returrett for alle julegaver! Ordre med kjøpsdato f.o.m. 1 november kan byttes t.o.m. 14 januar.
Hvordan be om retur
- Send en e-post til support@loulouis.no med ordrenummeret ditt, og legg ved bilde av varen og en kort forklaring på hvorfor du ønsker å returnere den.
- Vent på bekreftelse fra oss.
- Hvis returen blir godkjent, pakker du varen ubrukt i originalemballasjen, fester returlappen på pakken og leverer den på ditt nærmeste postkontor.
Vårt returvindu er 30 dager fra kjøpsdato. Varen må returneres i ubrukt stand og i originalemballasjen. Et returgebyr på 49 NOK trekkes fra refusjonen ved tilbakebetaling.
Tilbakebetaling og gavekort
Vi tilbyr full refusjon eller et gavekort til samme verdi innen 14 dager etter kjøpet. Velger du gavekort, slipper du returgebyret på 49 NOK. Mellom 14 og 30 dager tilbyr vi kun gavekort tilsvarende produktets verdi, med et refusjonsgebyr på 49 NOK. Etter 30 dager gis det ingen refusjon eller gavekort, unntatt i ekstreme tilfeller.
Bestilling etter retur
Hvis du legger inn en ny bestilling innen 24 timer etter at du har sendt returen, vil det ikke påløpe returgebyr.
Les mer om vår returpolicy her: Loulouis Returpolicy
- Ved å gjøre et valg vil hele siden lastes inn på nytt.
