2 års garanti på alla smycken. Garantin täcker tillverkningsfel, som lås som inte fungerar och svagheter i metallen. Stenar som lossnar täcks de första 3 månaderna efter köpet. Därefter räknas lösa stenar som slitage. Vanligt slitage, förlust och olyckor täcks inte. Detsamma gäller förgyllning, som naturligt slits ned över tid.
Infattning och klor påverkas av dagligt bruk. Kontrollera regelbundet att klorna håller stenarna ordentligt på plats, och ta av smycket om något känns löst. Hittar du ett fel, anmäler du det i returportalen, så ordnar vi det gratis. Garantin gäller utöver dina lagstadgade rättigheter.
Love it, or return it. Smycket levereras i en förseglad, genomskinlig påse. Se det utan att öppna.
- 0 till 14 dagar: full återbetalning, även om påsen är öppnad.
- 15 till 30 dagar: återbetalning med obruten försegling, annars presentkort.
- Byte är gratis när du beställer nytt inom 24 timmar.
- Örhängen kan bara returneras med obruten försegling.
Läs allt om retur här