Betala senare med Klarna
Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur www.loulouis.com (webbplatsen eller vi) samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker webbplatsen eller gör ett köp på webbplatsen.
Dessutom godkänner du våra användarvillkor och vår integritetspolicy för meddelanden.
Kontakta
Om du efter att ha granskat denna policy har ytterligare frågor, vill ha mer information om våra integritetsrutiner eller vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på support@loulouis.no eller per post med hjälp av uppgifterna nedan:
Raskenlundvegen 10, 3928 Porsgrunn.
Insamling av personuppgifter
När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina köp. Vi kan också komma att samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport.
Enhetsinformation : Samlas in automatiskt med hjälp av cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar, inklusive webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du besöker, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.
Orderinformation
Syfte med insamlingen: att leverera produkter eller tjänster till dig för att uppfylla vårt avtal, behandla din betalningsinformation, ordna frakt och förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, kontrollera våra beställningar för eventuell risk eller bedrägeri, och när det överensstämmer med de preferenser du har delat med oss, förse dig med information eller reklam relaterad till våra produkter eller tjänster.
Insamlingskälla: insamlad från dig.
Vidarebefordran för affärsändamål: delas med vår betalningsansvarige Shopify. Vi delar även denna information med Vipps, Stripe, Bring och alla andra leverantörer vi använder i vår verksamhet.
Insamlad personlig information: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer.
Information om kundsupport
Syfte med insamling: För att svara på kundfrågor, klagomål eller för att ge hjälp och support.
Insamlingskälla: Insamlas från dig när du kontaktar vår kundsupport via e-post, telefon, chatt eller sociala medier.
Vidarebefordran för affärsändamål: Delas med våra databehandlare Bring, Vipps och Stripe, som hjälper oss att hantera och kommunicera med våra kunder.
Aggregerad personlig information: Namn, e-postadress, telefonnummer, innehållet i din förfrågan och all annan information som du lämnar till oss när du kontaktar vår kundsupport.
Delning av personuppgifter
Vi delar dina personuppgifter med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:
- Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter här: https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Vi använder Google Analytics för att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här: https://policies.google.com/privacy?hl=en .
- Vi använder även Stripe och PayPal för att hantera betalningstransaktioner. Du kan läsa mer om hur Stripe använder dina personuppgifter här: https://stripe.com/privacy och mer om hur PayPal använder dina personuppgifter här: https://www.paypal.com/va/webapps/mpp/ua/privacy-full .
Beteendemässig annonsering
Som beskrivits ovan använder vi dina personuppgifter för att förse dig med riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel använder vi:
- Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- Facebook Pixel för att anpassa våra marknadsföringsinsatser och göra annonsering mer relevant för dig. Du kan läsa mer om hur Facebook använder dina personuppgifter här: https://www.facebook.com/about/privacy/update .
Du har rätt att välja bort riktad annonsering. För att göra detta kan du använda följande länkar:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Söka: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Observera att även om du väljer bort detta kommer du fortfarande att få allmänna annonser.
Dina rättigheter
Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig och begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva denna rättighet, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.
Om du är bosatt i Europa behandlar vi dessutom dina uppgifter för att fullgöra eventuella avtal vi kan ha med dig (till exempel om du gör en beställning via webbplatsen) eller på annat sätt för att fullfölja våra legitima affärsintressen som anges ovan. Observera också att dina uppgifter kommer att överföras utanför Europa, inklusive till Kanada och USA.
Du har också rätt att klaga till en dataskyddsmyndighet gällande vår insamling och användning av dina personuppgifter. För mer information, vänligen kontakta din lokala dataskyddsmyndighet.
Småkakor
En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder flera olika typer av cookies, inklusive funktionella cookies, prestandacookies, reklamcookies och cookies för sociala medier eller innehåll. Cookies förbättrar din webbupplevelse genom att låta webbplatsen komma ihåg dina handlingar och preferenser (t.ex. inloggning och regionsval). Det betyder att du inte behöver ange denna information varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är deras första besök eller om de är en frekvent besökare.
Kakor som är nödvändiga för att butiken ska fungera
| Namn | Fungera | Varaktighet |
|---|---|---|
| _ab | Används i samband med åtkomst till admin. | 2 år |
| _säker_sessions_id | Används i samband med navigering genom en butik. | 24 timmar |
| _shopify_land | Används i samband med utcheckning. | session |
| _shopify_m | Används för att hantera kunders integritetsinställningar. | 1 år |
| _shopify_tm | Används för att hantera kunders integritetsinställningar. | 30 minuter |
| _shopify_tw | Används för att hantera kunders integritetsinställningar. | 2w |
| _butiksfasad_u | Används för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation. | 1 minut |
| _spårnings_samtycke | Spårningsinställningar. | 1 år |
| c | Används i samband med utcheckning. | 1 år |
| vagn | Används i samband med kundvagn. | 2w |
| varukorgsvaluta | Används i samband med kundvagn. | 2w |
| varukorgssignatur | Används i samband med utcheckning. | 2w |
| kundvagn | Används i samband med utcheckning. | 2w |
| cart_ver | Används i samband med kundvagn. | 2w |
| kassa | Används i samband med utcheckning. | 4w |
| checkout_token | Används i samband med utcheckning. | 1 år |
| dynamisk_utcheckning_visas_i_varukorgen | Används i samband med utcheckning. | 30 minuter |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Används i samband med utcheckning. | session |
| hålla_vid_liv | Används i samband med köparlokalisering. | 2w |
| huvudenhets-id | Används i samband med inloggning för handlare. | 2 år |
| föregående_steg | Används i samband med utcheckning. | 1 år |
| kom ihåg_mig | Används i samband med utcheckning. | 1 år |
| säker_kundsignatur | Används i samband med kundinloggning. | 20 år |
| shopify_pay | Används i samband med utcheckning. | 1 år |
| shopify_pay_redirect | Används i samband med utcheckning. | 30 minuter, 3 veckor eller 1 år beroende på värde |
| storefront_digest | Används i samband med kundinloggning. | 2 år |
| spårad_start_checkout | Används i samband med utcheckning. | 1 år |
| checkout_one_experiment | Används i samband med utcheckning. | session |
| checkout_session_lookup | Används i samband med utcheckning. | 3w |
| checkout_session_token_<<token>> | Används i samband med utcheckning. | 3w |
| identitetstillstånd | Används i samband med kundautentisering. | 24 timmar |
| identitetsstatus-<<token>> | Används i samband med kundautentisering. | 24 timmar |
| identitets_kund_kontonummer | Används i samband med kundautentisering. | 12w |
Rapportering och analys
| Namn | Fungera | Varaktighet |
|---|---|---|
| _landningssida | Spåra landningssidor. | 2w |
| _orig_referrer | Spåra landningssidor. | 2w |
| _s | Shopify-analys. | 30 minuter |
| _shopify_d | Shopify-analys. | session |
| _shopify_s | Shopify-analys. | 30 minuter |
| _shopify_sa_p | Shopify-analys relaterad till marknadsföring och hänvisningar. | 30 minuter |
| _shopify_sa_t | Shopify-analys relaterad till marknadsföring och hänvisningar. | 30 minuter |
| _shopify_y | Shopify-analys. | 1 år |
| _y | Shopify-analys. | 1 år |
| _shopify_evids | Shopify-analys. | session |
| _shopify_ga | Shopify och Google Analytics. | session |
| kund_auktoriseringsleverantör | Shopify-analys. | session |
| kund_auktorisering_session_skapad_vid | Shopify-analys. | session |
Hur länge en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en "permanent" eller "sessionscookie". Sessionscookies varar tills du slutar surfa, medan permanenta cookies varar tills de löper ut eller raderas. De flesta cookies vi använder är permanenta och löper ut mellan 30 minuter och två år från det datum de laddades ner till din enhet.
Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Observera att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och att delar av vår webbplats kanske inte är tillgängliga.
De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan välja om du vill acceptera cookies via webbläsarens kontroller, som ofta finns i webbläsarens meny "Verktyg" eller "Inställningar". För mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies, vänligen se din webbläsares hjälpfil eller via webbplatser som www.allaboutcookies.org .
Observera dessutom att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part, såsom våra annonspartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort viss användning av din information av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet "Riktad annonsering" ovan.
"Spåra inte"
Observera att vi inte ändrar våra rutiner för datainsamling och användning när vi upptäcker en "Spåra inte"-signal från din webbläsare, eftersom det inte finns någon konsekvent branschuppfattning om hur man ska reagera på sådana signaler.
Ändringar
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.
Klagomål
Som tidigare nämnts, om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post eller vanlig post med hjälp av kontaktuppgifterna som anges under "Kontakt" ovan.
Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till relevant dataskyddsmyndighet.
Senast uppdaterad: 27.06.2023
