2 års garanti på alle smykker. Garantien dækker produktionsfejl, som låse der svigter og svagheder i metallet. Sten, der løsner sig, dækkes de første 3 måneder efter købet. Derefter regnes løse sten som slid. Almindeligt slid, tab og uheld dækkes ikke. Det samme gælder forgyldning, som naturligt slides ned over tid.
Indfatning og grabber påvirkes af daglig brug. Tjek jævnligt, at grabberne holder stenene godt fast, og tag smykket af, hvis noget føles løst. Finder du en fejl, melder du det i returportalen, så ordner vi det gratis. Garantien gælder ud over dine lovbestemte rettigheder.
Love it, or return it. Smykket leveres i en forseglet, gennemsigtig pose. Se det uden at åbne.
- 0 til 14 dage: fuld refusion, også hvis posen er åbnet.
- 15 til 30 dage: refusion med ubrudt forsegling, ellers gavekort.
- Bytte er gratis, når du bestiller nyt inden for 24 timer.
- Øreringe kan kun returneres med ubrudt forsegling.
Læs alt om retur her