Betal senere med Klarna
Privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan www.loulouis.com (webstedet eller vi) indsamler, bruger og deler dine personlige oplysninger, når du besøger webstedet eller foretager et køb på webstedet.
Derudover accepterer du vores servicevilkår for beskeder og privatlivspolitik for beskeder.
Kontakte
Hvis du efter at have gennemgået denne politik har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores privatlivspraksis eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på support@loulouis.no eller pr. post ved hjælp af nedenstående oplysninger:
Raskenlundvegen 10, 3928 Porsgrunn.
Indsamling af personoplysninger
Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport.
Enhedsoplysninger : Indsamles automatisk ved hjælp af cookies, logfiler, webbeacons, tags eller pixels, herunder browserversion, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgeord og hvordan du interagerer med webstedet.
Ordreoplysninger
Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og sende dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, kontrollere vores ordrer for mulig risiko eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller reklamer relateret til vores produkter eller tjenester.
Indsamlingskilde: indsamlet fra dig.
Videresendelse til forretningsformål: delt med vores databehandler Shopify. Vi deler også disse oplysninger med Vipps, Stripe, Bring og alle andre leverandører, vi bruger i vores forretning.
Indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer.
Oplysninger om kundesupport
Formål med indsamling: At besvare kundespørgsmål, klager eller at yde hjælp og support.
Indsamlingskilde: Indsamlet fra dig, når du kontakter vores kundesupport via e-mail, telefon, chat eller sociale medier.
Videresendelse til forretningsformål: Delt med vores databehandlere Bring, Vipps og Stripe, som hjælper os med at administrere og kommunikere med vores kunder.
Samlede personlige oplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, indholdet af din forespørgsel og alle andre oplysninger, du giver os, når du kontakter vores kundesupport.
Deling af personoplysninger
Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:
- Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personoplysninger her: https://policies.google.com/privacy?hl=da .
- Vi bruger også Stripe og PayPal til at håndtere betalingstransaktioner. Du kan læse mere om, hvordan Stripe bruger dine personlige oplysninger her: https://stripe.com/privacy og mere om, hvordan PayPal bruger dine personoplysninger her: https://www.paypal.com/va/webapps/mpp/ua/privacy-full .
Adfærdsmæssig annoncering
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at sende dig målrettede annoncer eller markedsføringsmateriale, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel bruger vi:
- Google Analytics for at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personoplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- Facebook Pixel til at personliggøre vores markedsføringsindsats og gøre annoncering mere relevant for dig. Du kan læse mere om, hvordan Facebook bruger dine personoplysninger her: https://www.facebook.com/about/privacy/update .
Du har ret til at fravælge målrettet annoncering. For at gøre dette kan du bruge følgende links:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Søge: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Bemærk venligst, at selvom du framelder dig, vil du stadig modtage generelle annoncer.
Dine rettigheder
Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve denne ret, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.
Derudover, hvis du er bosiddende i Europa, bedes du være opmærksom på, at vi behandler dine oplysninger for at opfylde eventuelle kontrakter, vi måtte have med dig (for eksempel hvis du afgiver en ordre via webstedet), eller på anden måde for at forfølge vores legitime forretningsinteresser, der er anført ovenfor. Bemærk også, at dine oplysninger vil blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.
Du har også ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed over vores indsamling og brug af dine personoplysninger. For yderligere information, kontakt venligst din lokale databeskyttelsesmyndighed.
Cookies
En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores hjemmeside. Vi bruger flere forskellige typer cookies, herunder funktionelle cookies, ydeevnecookies, reklamecookies og cookies til sociale medier eller indhold. Cookies forbedrer din browseroplevelse ved at give hjemmesiden mulighed for at huske dine handlinger og præferencer (f.eks. login og valg af region). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til hjemmesiden eller browser fra side til side. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger hjemmesiden, f.eks. om det er deres første besøg, eller om de er en hyppig besøgende.
Cookies nødvendige for butikkens funktion
| Navn | Fungere | Varighed |
|---|---|---|
| _ab | Bruges i forbindelse med adgang til administrator. | 2 år |
| _sikker_sessions_id | Bruges i forbindelse med navigation gennem en butiksfacade. | 24 timer |
| _shopify_land | Bruges i forbindelse med kassen. | session |
| _shopify_m | Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger. | 1 år |
| _shopify_tm | Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger. | 30 minutter |
| _shopify_tw | Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger. | 2w |
| _butiksfacade_u | Bruges til at lette opdatering af kundekontooplysninger. | 1 minut |
| _sporingssamtykke | Sporingspræferencer. | 1 år |
| c | Bruges i forbindelse med kassen. | 1 år |
| kurv | Bruges i forbindelse med indkøbskurv. | 2w |
| kurv_valuta | Bruges i forbindelse med indkøbskurv. | 2w |
| cart_sig | Bruges i forbindelse med kassen. | 2w |
| kurv_ts | Bruges i forbindelse med kassen. | 2w |
| cart_ver | Bruges i forbindelse med indkøbskurv. | 2w |
| kassen | Bruges i forbindelse med kassen. | 4w |
| checkout_token | Bruges i forbindelse med kassen. | 1 år |
| dynamisk_checkout_vist_i_kurven | Bruges i forbindelse med kassen. | 30 minutter |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Bruges i forbindelse med kassen. | session |
| holde_i_live | Bruges i forbindelse med køberlokalisering. | 2w |
| master_enheds-id | Bruges i forbindelse med login til forhandler. | 2 år |
| forrige_trin | Bruges i forbindelse med kassen. | 1 år |
| husk_mig | Bruges i forbindelse med kassen. | 1 år |
| sikker_kundesignatur | Bruges i forbindelse med kundelogin. | 20 år |
| shopify_pay | Bruges i forbindelse med kassen. | 1 år |
| shopify_pay_redirect | Bruges i forbindelse med kassen. | 30 minutter, 3 uger eller 1 år afhængigt af værdien |
| storefront_digest | Bruges i forbindelse med kundelogin. | 2 år |
| tracked_start_checkout | Bruges i forbindelse med kassen. | 1 år |
| checkout_one_experiment | Bruges i forbindelse med kassen. | session |
| checkout_session_opslag | Bruges i forbindelse med kassen. | 3w |
| checkout_session_token_<<token>> | Bruges i forbindelse med kassen. | 3w |
| identitetstilstand | Bruges i forbindelse med kundegodkendelse. | 24 timer |
| identitetstilstand-<<token>> | Bruges i forbindelse med kundegodkendelse. | 24 timer |
| identitetskundekontonummer | Bruges i forbindelse med kundegodkendelse. | 12w |
Rapportering og analyse
| Navn | Fungere | Varighed |
|---|---|---|
| _landingsside | Spor landingssider. | 2w |
| _orig_referrer | Spor landingssider. | 2w |
| _s | Shopify-analyser. | 30 minutter |
| _shopify_d | Shopify-analyser. | session |
| _shopify_s | Shopify-analyser. | 30 minutter |
| _shopify_sa_p | Shopify-analyser relateret til marketing og henvisninger. | 30 minutter |
| _shopify_sa_t | Shopify-analyser relateret til marketing og henvisninger. | 30 minutter |
| _shopify_y | Shopify-analyser. | 1 år |
| _y | Shopify-analyser. | 1 år |
| _shopify_evids | Shopify-analyser. | session |
| _shopify_ga | Shopify og Google Analytics. | session |
| kunde_godkendelses_udbyder | Shopify-analyser. | session |
| kunde_godkendelse_session_oprettet_på | Shopify-analyser. | session |
Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed, afhænger af, om det er en "persistent" eller "sessionscookie". Sessionscookies varer, indtil du stopper med at browse, mens persistente cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste cookies, vi bruger, er persistente og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed.
Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Bemærk venligst, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og at dele af vores hjemmeside muligvis ikke er tilgængelige.
De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies, via dine browserkontroller, som ofte findes i din browsers menu "Værktøjer" eller "Indstillinger". For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, henvises til din browsers hjælpefil eller via websteder som f.eks. www.allaboutcookies.org .
Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter, såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse former for brug af dine oplysninger af disse parter, bedes du følge instruktionerne i afsnittet "Målrettet reklame" ovenfor.
"Spor ikke"
Bemærk venligst, at vi ikke ændrer vores praksis for dataindsamling og -brug, når vi registrerer et "Do Not Track"-signal fra din browser, da der ikke er nogen ensartet brancheforståelse af, hvordan man skal reagere på sådanne signaler.
Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.
Klager
Som tidligere nævnt, hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller post ved hjælp af kontaktoplysningerne under "Kontakt" ovenfor.
Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.
Sidst opdateret: 27.06.2023
